Không chỉ trực tiếp hỗ tại Điểm dịch vụ công xã, các thành viên Tổ hành chính công xung kích còn chủ động đến tận nhà những người là: người cao tuổi, người yếu thế, người gặp khó khăn trong đi lại để tận tình hướng dẫn các quy trình thực hiện thủ tục hành chính một cách thuận tiện, để họ không còn cảm giác e ngại hay bị bỏ lại phía sau.
Tổ hành chính công xung kích Kim Anh hỗ trợ người dân điểm chỉ. Ảnh: Minh Hiệp
Ngày 04/04/2026, Tại Chi nhánh 8 - Tổ hành chính công xung kích xã Kim Anh trực tiếp đến hộ dân, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, trao trả kết quả tận tay cho gia đình bà Dương Thị Ánh, trú tại thôn Thanh Trí, xã Kim Anh, thành phố Hà Nội. Hoàn cảnh gia đình bà Dương Thị Ánh vô cùng khó khăn khi có tới 5 người khuyết tật đang hưởng chế độ Bảo trợ xã hội hàng tháng. Tổ hành chính công xung kích Kim Anh đã hỗ trợ gia đình thực hiện chứng thực chữ ký để nhận ủy quyền chế độ Bảo trợ qua tài khoản ngân hàng.
Tổ hành chính công xung kích Kim Anh hỗ trợ người dân điểm chỉ. Ảnh: Minh Hiệp
Tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ không chỉ thể hiện qua các hoạt động phong trào, mà còn được cụ thể hóa bằng những hành động thiết thực trong công tác hỗ trợ người dân. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, các Tổ hành chính công xung kích đã trở thành "cánh tay nối dài" đưa dịch vụ công đến tận cơ sở, chủ động hỗ trợ những trường hợp khó khăn, người cao tuổi, người yếu thế để việc thực hiện các thủ tục hành chính được nhanh gọn, thuận tiện và hiệu quả.
Tổ hành chính công xung kích Kim Anh trao trả kết quả tại nhà. Ảnh Minh Hiệp
Trong thời gian tới, mô hình Tổ hành chính công xung kích Kim Anh – Chi nhánh 8 sẽ tiếp tục được duy trì và nhân rộng, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.